今日公布 科技 为什么?四大电商平台,共同敲响了“仅退款”的新年钟声!

为什么?四大电商平台,共同敲响了“仅退款”的新年钟声!

前段时间拼多多市值超越阿里,让拼多多瞬间出圈,很多人很惊喜甚至惊讶!曾经的我你爱理不理,如今的我你高攀不起!

为什么拼多多会获得这么多人的喜好,物美价廉,性价比高是一个原因,它还有一个大家屡试不爽的功能就是平台可以直接判定仅退款!平台时不时就是大手一挥,我给你退款吧!货你留着!

所以,其他电商平台似乎被打通了任督二脉。有关注的伙伴应该发现了,最近各大电商平台也纷纷效仿陆续推出了新政策,推出一个买家不敢相信,卖家不愿意相信的政策,大家知道是什么吗?

对,没错,就是仅退款!

在今年12月25号的时候,淘宝发布《关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知》中有一条,内容说人话,简单来说意思就是:如果卖家(也就是商家)的差评和违规较多,那只要买家一投诉,平台可能就会直接判定退货退款,甚至退款,而不用买家举证。钱退给你,货你也留着。也就是:仅退款。要知道,以前我们退个货或者申请退款,可得跟商家扯皮好一阵子。

要卷一起卷嘛,要玩一起玩嘛!紧接着京东在12月27号在《京东开放平台交易纠纷处理总则》中也发布了仅退款政策,政策内容是:京东有权按交易习惯处理或支持消费者仅退款、退货退款诉求。

其实早在今年9月份的时候,抖音电商也发布了抖音版的“仅退款”,为保障消费者权益,如商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费等措施(商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除)。

拼多多。抖音电商。淘宝。京东。至此,中国四大电商平台,共同敲响了“仅退款”的新年钟声。

其实为什么四大电商平台都纷纷推出仅退款的政策,一个根本原因就是:市场是遵循谁稀缺就帮谁的原则。

那么我们想一下,这两年谁稀缺,是买家稀缺还是卖家稀缺?在这个宇宙的尽头是直播带货的年代,显然是买家稀缺。这两年老百姓口袋都很紧张,消费力是明显的不足!所以说买家甚至是非常稀缺。所以,平台想要赚钱,那就必须要帮助买家。

那要怎么帮呢?仅退款就是一个行之有效的方式!让买家在消费的时候,没有这么多顾虑!

其实在我们日常生活中,也是能发现很多谁稀缺就帮谁的原则!我们发现对于很多新推出的平台,为什么消费者能薅羊毛,其实也是遵循了谁稀缺就帮谁的原则!对于新平台,买家和卖家都稀缺,所以平台烧钱,两头都帮!

但是当一个平台流量趋于稳定,平台的买家和卖家数量悬殊的时候,平台又会遵循谁稀缺就帮谁的原则。比如今年失业率激增,跑滴滴的、送外卖的人很多,提供服务的人很多,这个时候缺的就是消费者,所以平台自然就是帮消费者,怎么帮,平台不可能不赚钱,也不可能继续两头烧钱,所以只能打薄骑手、司机的利润。

以前可能外卖跑一单,外卖员能赚个5块钱,现在可能只有3块钱。以前你打车,10公里滴滴可能要30多块,现在普遍20出头甚至十几块就能打车了。这些都是我们生活中很典型的谁稀缺就帮谁的例子。

所以,四大电商平台纷纷推出仅退款的政策,是电商经济发展到一定阶段的产物。对于消费者来说,可以缓解购物时的顾虑,对于商家来说,可以更加规范自己的经营,在一个良性竞争的环境下去经营店铺!这是一个从长远来说,对消费者,对商家都利好的政策!

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